◎王   岩     
北大乾元国学二十八期二班

一、什么是道

（一）道是潜在的规律

        道在没有人类意识之前便存在，正如《老子》所说：“有物混成，先天地生。”但经过先哲们的求索与研究，道从无意识的自然活动逐渐变成了有意识的人类认识，经典部分存在于易学、道家和儒家的典籍中。

1．《周易》揭示的道
      《周易》由《易经》和《易传》组成，是开物成务之书，目标是追求天与人、自然与社会的整体和谐。《周易》认为世界的本源是一个太极，太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦又演生出八八六十四卦。《周易》指出：“万物之生，负阴而抱阳，莫不有太极，莫不有两仪”，而“太极者，道也”。由此可看出，《周易》将世界的本源归结为先天下而生的“道”。
       对于道，朱熹在《周易本义》中指出：“先天下而开其物，后天下而成其务，是故极其数以定天下之象，著其象以定天下之吉凶。六十四卦，三百八十四爻，皆所以顺性命之理，尽变化之道也。散之在理，则有万殊；统之在道，则无二致。”可以说，《周易》最早揭示了天地万物产生、发展、变化之规律——道，这是中国最早的文化瑰宝，为中国文化的形成和发展奠定了基础。

2．《老子》揭示的道
       《老子》即《道德经》，它认为“道”既是构成世界的实体，创造宇宙的动力，又是促使万物运动的规律和人类行为的准则。比如第25章就说：有物混成，先天地生。寂兮寥兮，独立而不改，周行而不殆，可以为天地母。吾不知其名，故强字之曰道，强为之名曰大。
       道作为促使万物运动的规律又包括对立转化和循环运动两种 ； 道作为人类行为的准则， 显现为德 ， 德是包含了人为因素的道的作用。
       道的预设破除了神造之说，把人们从古代宗教迷信的桎梏中彻底解放出来。如果说《周易》是没有脱离上帝和神的玄学，《老子》则拉开了我们思维活动的范围，将我们从为眼前事物所执迷的锁闭情境中提升了一级。

3．儒家揭示的道
      儒家也讲道，核心思想是中庸，并提出了人道及修道的概念。《中庸》第1章开篇就讲：天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。
       对于中庸，“ 中 ” 不是中间、中心、中点，而是合适，它是行为模式，也是思维模式，是最有效的价值。而“庸”则是按合适的方式做事，结果为常。比如宋朝二程就提出，不偏之为中，不易之为庸，反庸即反常，失庸即失常。
        儒家将中庸确定为最好的德性，并指出圣人之道必须由最高道德修养的人实行。比如《中庸》的第3章就说，中庸其至矣乎！民鲜能久矣！第27章又说，故君子尊德性而道问学，致广大而尽精微，极高明而道中庸。
        可以说，儒家的最大贡献在于将道由天道推及到了人道，中庸的提出使道具有了更贴近人生，更易遵行的普世价值，是中华文化的核心价值观。
        总之，由《周易》到《老子》再到《中庸》，无不揭示了道这一潜在的规律，且让道距我们越来越近。

（二）道是选择的道路

       如果说前一部分讲的是行上之道，那么从这一部分开始，要讲的则是实施之道。
       道作为选择的道路，首先是人生的道路，即我们要选择做什么人，这是个价值观问题。很多人都相信，人生有命，富贵在天，认为做什么人是天定的，这是宿命论。但人生有两只看不见的手，命运只是其一，其二则是因果，人的命运不可改变，因果却可以选择。人的一生走正道还是歪道，做好人还是坏人，都需要做出选择，每个人自己都有很大的主动权。种什么因，得什么果，虽然不是选择了就一定能做成，但选择却很重要。
       人生的选择确定之后，也就决定了我们的事业选择，即我们要干什么事。选择为天地苍生负责的人，一定会像尧舜一样，像其他的伟大先贤一样， 可以成就不朽的功勋 。可以说， 价值观决定事业选择。 比如国信选择的战略， 就是由我们全体国信人的价值观所决定的。
       做出了事业选择，则又面临着目的选择，即干这个事要达到什么目的，解决的是为什么干的问题。而对道的理解决定了对目的的选择。
       在前三种选择做出之后，就自然而然地导出了对结果的选择。《国信视野》2012年3月号的卷首语题为《愿我们活在天堂》，当时我就指出，人生在世即有天堂、地狱之分。我们所选择的人生和事业道路就决定了我们在现实中是活在天堂还是地狱。那些心地宽广、积德行善， 懂得为他人着想的人， 每一天都活在天堂； 而那些心理阴暗， 自私狭隘， 每一天都想着怎么坑害别人的人，活着也如在地狱。这样的案例比比皆是。如《商道》一书中所讲的朝鲜商人林尚沃，在数十年的商业经营中，他总结出一条从商之道——财上平如水，人中直是恒。这让他成为了“商佛”，活在了天堂。

（三）道是使用的方法

        道作为使用的方法， 儒家、 道家、 佛家、 法家、 墨家、兵家、纵横家等等古代先贤们都有自己的见解。比如儒家讲自立，提倡有为，鼓励人们要拿得起，是入世之法。道家讲自然，讲究无为，重在告诉人们要放得下，是入世之后又出世之法。佛家讲自觉，要求无我，劝解人们要想得开，是出世之法。而法家、墨家、兵家、纵横家等等也都提出了治世的方法。到了现代社会，道又演化出各门各类的方法，比如管理经营之法，如屋顶理论、自来水哲学、客户中心理论、创新与企业家精神等等，都是很好的使用方法。
        最后，比较一下中外道的异同，我们可以看出：中国文化的历史便是在自然中发现和阐发道的历史，我们称之为“冷思”，即没有考具的哲学。道已成为中华文化之根，至先秦两汉时期，文化道统已然确立。此后岁月，浩浩荡荡，顺道者昌，逆道者亡。故《老子》第16章有云：“夫物芸芸，各复归其根。归根曰静，静曰复命。复命曰常，知常曰明。不知常，妄作凶。”此乃我等后人不可不谨记之。而西方文化是在上帝和宗教信仰当中，经过实证而建立的哲学之道，我们称之为“热思”，是有考具的哲学。伊斯兰文化则是纯粹的宗教信仰，真主安拉就是他们的“道”。
        总之，通过上述对道的分析，结合公司未来发展，我们得出这样的结论，即要遵中国传统之道统，融西方文化之精髓，成国信之大道。

二、国信之道的形成

        国信有着的企业原始基因，那就是公有民营的企业体制，与创造顾客价值和社会财富的企业目的。我们以这一原始基因为基础，发展出一系列企业追求，并将之升华为坚定不移的企业信仰——办企为公的价值观，以及敬天、敬业、敬人的三敬信仰。而最终能全面概括我们价值体系的，就是国信之道，这就是国信之道的形成。国信文化在优秀的原始基因之上，一脉相承、一以贯之、不断提升、终达大统之道，此后的文化规模已然确立，发展之根本已不可动摇。

三、国信之道的内涵

（一）形上之道——利他

        形上之道决定着中国的兴旺、 衰落与振兴。 易学的顺天应时， 道家的自然无为， 儒家的中庸等中国文化之道是利他文化的理论基础。形上之道同样指导着我们所走的道路和实施的方法，对企业而言，办企为公是利他文化的思想基础，成功企业的经营之道就是反哺之道。
        企业利他的对象包括客户、社会和员工，员工的利他主体则包括企业、团队与他人。利他要沿着“利他而后利我、利他也必利我，利我后要更好的利他”这一轨迹实现，抛弃“我”的理念，让利他之心带领我们最终走向坦途。

（二）实施之道——三敬

        形上之道的实施和落实，是从“无”到“有”的状态。实施之道即国信的行为规则之道，儒家称为“礼”，而敬乃礼之本。三敬，就包含了敬天、敬业与敬人。

1．敬天
      敬天首先要敬自然，即尊重自然规律。大自然既博大包容，又残酷无情，我们要认识自然，通过学习、分析、运用已有知识、工具比如《周易》，去发现和认识自然存在的规律，并建立正确的得失观、进退观、竞争观等，进而与时谐行，根据自己的位，来决定自己的行。
      敬天同时要敬社会，遵从社会管理、遵守社会公德，做好社会公民。
      作为企业，客户就是我们实际意义上的“天”，因此我们要敬客户，培养客户的忠诚度。企业发展壮大的过程，就是顾客持续扩大的过程。企业未来的竞争力是对顾客的吸引力，我们要坚定不移的走以客户为中心的道路，把持续创造顾客价值作为企业追求。

2．敬业
      敬业首先要做到有正确的人生观，学会忠诚和感恩。大到社会，具体到组织，细微到人，都是忠诚与感恩的客体，平衡的心态会让人跨越一切人生困惑，走向永久健康的未来，这是敬业的前提和基础。
      同时，要为目标做出贡献，目标是企业的第一要务，企业的整体目标便是每个人的奋斗目标。达成目标的前提是梦想与愿望，关键则是实施能力与创新精神。
      另外，员工要遵守企业规则，遵规守礼，做到卓有成效，争做企业明星，最终成为有创新精神和企业家精神的人。

3．敬人
      敬人有三点，首先要敬前辈，尊重企业历史和一代代创业者，这样做的目的是为了尊重历史，传承文化，一以贯之。
      其次要敬功臣，褒奖卓有成效的企业明星和企业家，目的是为了创造历史，延续事业，保持旺盛的生命力。
      最后要敬员工，让所有坚贞不渝、任劳任怨的企业员工得到他们该得的一切，鼓励忠诚、感恩、敬业和持守。

（三）和谐之道——三为

        和谐之道的文化基础是儒家的“乐”。三为，首先就是要为顾客创造价值，这是生存之本，和谐之源，快乐之根。《老子》第52章中提到，天下有始，可以为天下母，既得其母，以知其子。既知其子，复守其母，没身不殆。对企业来讲，客户便为公司之母，因此要始终做到为客户创造价值。
        第二，要为员工创造幸福，这是天经地义，自然而然的。如果说客户是生存之本，员工的幸福就来源于顾客的反哺。
        最终，要为社会创造财富，达成和谐之道。企业是社会公民，应自觉服务于社会，遵守社会公德。要坚定保持企业品格，持守一个“信”字，建立企业操守。

（四）生成万物之道

       《老子》第42章提出，道生一，一生二，二生三，三生万物。国信之道亦是如此。国信的文化基因产生了形上之道——利他，形上之道生成了实施之道——三敬，实施之道生成了和谐之道——三为，和谐便可化育万事万物，令国信便生生不息，健康永久。

四、国信之道的要点

        国信之道主要有利他文化、客户文化、目标文化和共享文化等四个要点。
        利他文化是国信之道的出发点，是国信的核心文化。我们要树立以义为利而非以利为利，以财发身而非以身发财的企业大义。
        客户文化是国信之道的落脚点，是国信的理念文化，具体表述为以顾客为中心。创造顾客是企业的根本目的，顾客价值是企业的最大价值，企业尊顾客为天，要给予顾客敬畏、礼遇与奉献。
        目标文化是国信之道的着力点，是国信的奋斗文化。在以顾客为中心的前提下，目标高于一切，国信是所有能达成目标的员工的国信。
        共享文化是国信之道的关切点，是国信的和谐文化。表现在企业与员工的共享，让员工在精神和物质两方面不断收获发展的成果，同时员工能与企业共担，一路风雨同舟，即是共享。■ 

新闻发布时间:2013-10-11

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